Amazon Connect adalah solusi contact center berbasis cloud dari AWS yang memungkinkan perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan biaya yang efisien. Platform ini mendukung komunikasi melalui telepon, chat, dan kanal omnichannel lainnya—semua dikelola dalam satu sistem terpadu. Dilengkapi dengan kecerdasan buatan, analitik waktu nyata, serta integrasi mudah dengan CRM dan sistem internal perusahaan, Amazon Connect membantu menghadirkan layanan pelanggan yang lebih personal, efisien, dan skalabel sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Avion Visi Teknologi sebagai mitra resmi dan business partner, siap membantu proses perencanaan, implementasi, hingga optimalisasi Amazon Connect di lingkungan kerja Anda. Kami hadir untuk memastikan solusi ini berjalan efektif dan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan Anda.
AWS recognized as a Leader in 2024 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service with Amazon Connect... more
