Amazon Connect

Amazon Connect – Contact Center Cloud dengan AI

Seamless Customer Experience, Built on AWS


Amazon Connect adalah solusi contact center berbasis cloud dari AWS yang memungkinkan perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan biaya yang efisien. Platform ini mendukung komunikasi melalui telepon, chat, dan kanal omnichannel lainnya—semua dikelola dalam satu sistem terpadu. Dilengkapi dengan kecerdasan buatan, analitik waktu nyata, serta integrasi mudah dengan CRM dan sistem internal perusahaan, Amazon Connect membantu menghadirkan layanan pelanggan yang lebih personal, efisien, dan skalabel sesuai kebutuhan bisnis Anda.


Avion Visi Teknologi sebagai mitra bisnis AWS, siap membantu proses perencanaan, implementasi, hingga optimalisasi Amazon Connect di lingkungan kerja Anda. Kami hadir untuk memastikan solusi ini berjalan efektif dan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan Anda.


Gartner has recognized Amazon Connect as a Leader in their 2025 Magic Quadrant for Contact Center as a Service (CCaaS) for the third consecutive year!


>> Klik floating icon di kanan bawah untuk terhubung Amazon Connect. Klik Start a Call untuk In-App Voice experience


 Hubungi kami hari ini untuk penawaran harga spesial dan demo produk.


Amazon Connect

Comprehensive Role Based CX Secure Solution

Omnichannel AI-powered self-service with Amazon Q in Connect

Video Demo Amazon Connect

Cari Produk & Solusi

Temukan solusi AV & video conference yang tepat

Video conference, audio profesional, kamera PTZ, layar interaktif, dan IT security

▸ Tentang Amazon Connect di Indonesia – Contact Center Cloud AI via Avitek
Avitek (PT Avion Visi Teknologi) adalah mitra bisnis resmi Amazon Connect (AWS) di Indonesia untuk perencanaan, implementasi, hingga optimalisasi contact center berbasis cloud.

Amazon Connect mendukung komunikasi telepon, chat, dan kanal omnichannel lain dalam satu sistem, dengan kecerdasan buatan (AI), analitik waktu nyata, self-service berbasis AI, serta integrasi dengan CRM dan sistem internal perusahaan.

Layanan Avitek mencakup konfigurasi, integrasi ke CRM atau ERP, dan dukungan teknis untuk perusahaan dan BUMN di seluruh Indonesia yang ingin memodernisasi call center ke solusi cloud yang skalabel. Untuk headset agen, lihat Poly EncorePro dan Poly Blackwire.

Untuk penawaran harga, demo, atau kebutuhan pengadaan, hubungi tim sales Avitek via WhatsApp +62 851-2191-5473 atau email info@avitek.co.id.